MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1️. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı Ünvanı: Steel and Fine Couture
Web Sitesi: www.steelandfinecouture.com 
E-posta: steelandfinecouture@outlook.com
Satıcı Statüsü: Vergi muafiyeti kapsamında el yapımı ürün üreticisi

2️. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa sunulan ürünler;

• El yapımı,
• Seri üretim olmayan,
• Hazır sütyen ve büstiyerlerin tasarım, süsleme ve işçilikle dönüştürülmesi yoluyla hazırlanan,
• İç giyim ve kişisel kullanım kapsamına giren ürünlerdir.

Ürünlerin görselleri temsilidir. El işçiliği nedeniyle ürünler arasında mikro farklılıklar oluşabilir.

3️. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün fiyatları, web sitesinde belirtilen tutarlardır.
Ödeme; kredi kartı ve/veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
Kargo ücreti, ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.

4️. TESLİMAT VE TESLİM SÜRESİ

Siparişler, ödeme onayını takiben belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi; kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5️. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca;

İç giyim ve hijyen kapsamında değerlendirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ambalajı açılmış, denenmiş, kullanılmış veya hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler iade edilemez.

6️. AYIPLI ÜRÜN DURUMU

Ürünün, teslim anında üretim veya süsleme kaynaklı açık bir kusur içermesi halinde;
Alıcı, teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde satıcı ile iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilir.

Kullanım, yanlış muhafaza veya kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlar ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmez.

7️. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgilere
İade & Değişim Politikası sayfasından ulaşılabilir.

8️. ŞİKAYET VE İLETİŞİM

Tüketici şikayetleri;

• steelandfinecouture@outlook.com adresi üzerinden iletilebilir.
• Tüketici, yasal hakları kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.