İADE VE CAYMA
POLİTİKASI
Steel and Fine Couture (“Satıcı”), el yapımı ve hijyen
hassasiyeti bulunan ürünler sunduğundan, iade ve cayma koşullarını aşağıdaki
şekilde belirlemiştir.
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kişisel hijyen kapsamında
değerlendirilen ürünlerde, ambalajı açılmış, hijyen bandı çıkarılmış veya
denenmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Sitemizde satılan büstiyer ve benzeri ürünler;
El yapımı olması
Hijyen bandı / koruyucu ile gönderilmesi
Denendikten sonra tekrar satılmasının mümkün
olmaması nedeniyle cayma hakkı kapsamı dışında değerlendirilmektedir.
2. İade Koşulları
Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:
Hijyen bandı çıkarılmış veya zarar görmüş ürünler.
Kullanılmış, denenmiş veya yıkanmış ürünler.
Taş, kristal veya süsleme detayları zarar görmüş ürünler
Ürünün orijinal formunun bozulduğu durumlar
Bu koşullarda gönderilen ürünler iade kabul edilmez ve
alıcıya geri gönderilir.
3. Kusurlu Ürünler
Üretimden kaynaklı kusur veya süsleme hatası bulunması
durumunda, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde tarafımıza
yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.
Bu durumda;
Ürün incelemeye alınır.
Kusurun doğrulanması hâlinde değişim veya ücret
iadesi sağlanır.
Kullanıcı kaynaklı hasarlar kusur kapsamında
değerlendirilmez.
4. Siparişe Özel Üretim
Sitemizde satılan ürünlerin tamamı sipariş üzerine ve
el işçiliğiyle hazırlanmaktadır. Bu nedenle, renk, model veya kişisel
tercihlere bağlı iade talepleri kabul edilmez.
5. İletişim
İade ve cayma politikası ile ilgili tüm talepler için
bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: